Гарантія та сервіс
Не менш важливий пункт в роботі кожного магазину - гарантії, умови повернення або заміни. Купити настільну гру в Києві і Україні здається нескладним завданням, але не всі реалізатори сумлінно ставляться до своєї роботи.
Нам важливо, щоб Ви отримали якісний, довгостроковий, а також справний продукт. Магазин «Хід Конем» піклується про своїх клієнтів і стежить за якістю товарів, представлених на вітрині - як на реальній, так і віртуальної. Таким чином, покупець може бути впевнений в тому, що отримає саме те, що він хотів отримати, а в разі виникнення проблемних моментів - зможе звернутися за консультацією до фахівця. Давайте розглянемо докладніше умови гарантійного обслуговування, обміну і повернення товару.
На всі товари, представлені в нашому магазині, діють гарантії, терміни яких залежать від сервісної політики виробників. В середньому - це період від 1 року до 7 років.
При отриманні товару (у відділенні поштового служби, кур'єром або в магазині) перевіряйте комплектність і відсутність дефектів на місці! Комплектація ігор визначається за допомогою доданого опису або керівництва. Оцініть зовнішній вигляд коробки, перевірте цілісність всіх елементів при співробітнику служби доставки.
Будьте максимально уважні: якщо Вам не подобається зовнішній вигляд виробу або є явні невідповідності комплектації - повертайте замовлення нам і ми обов'язково його замінимо. Всі претензії щодо зовнішнього вигляду ігор приймаються тільки в момент доставки. Забираючи своє замовлення додому, Ви тим самим підтверджуєте, що все в порядку.
Випадкова втрата або пошкодження гри також переходить в відповідальність клієнта з моменту передачі товару.
Повернення грошових коштів або обмін складнотехнічних товарів покупцеві відбувається протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару після перевірки незалежним експертом одного з уповноважених сервісних центрів, а також якщо товар не можна відремонтувати або полагодити.
Це нормально, що предмети з плином часу зношуються, втрачають свій зовнішній вигляд або вимагають періодичного обслуговування. Тому гарантійне обслуговування не діє на ремонт або заміну частин товару в зв'язку з їх моральним зносом.
Дані умови відповідають чинному законодавству України та спрямовані на підтримку споживачів і дотримання їх прав.
Ми намагаємося, щоб кожен покупець залишився задоволений своїм вибором, і перевіряємо кожне замовлення перед його передачею Вам. Однак складно встежити за всім і часом трапляються помилки. Якщо у Вас є претензії, пов'язані з придбаним товаром, зв'яжіться з нами зручним для Вас способом і ми вирішимо всі питання разом!
Напишіть нам лист на e-mail: info@hod-konem.com або зателефонуйте: (073) 151-60-89
З повагою, інтернет-магазин настільних ігор «Хід Конем»
-
Ціна: 325грн
-
Ціна: 690грн
-
Ціна: 600грн
-
Ціна:
245грн228грн -
Ціна:
165грн153грн -
Ціна:
810грн729грн
Останні відгуки
31.01.2023

Загальний концепт цієї колоди всілякі лісові істоти що спеціалізуються на лікуванні та властивості запилення....
31.01.2023

Я очень довольна, сделала заказ не смогла разобраться с оплатой так как были только наличные, и вышла,...
27.01.2023

Залишились задоволені
-
01.06.2022«Spiel des Jahres» (укр. Гра року) – щорічна престижна німецька премія в галузі настільних ігор. 23 травня, у прямому ефірі Instagram, «Spiel des Jahres» визначили номінантів у трьох напрямках: найкраща гра року, на...
-
09.05.2022Хід Конем передає 10% від продажів до ЗСУ
-
31.05.2022Незабаром, 1 червня, весь світ відзначатиме День захисту дітей, буде організовувати різноманітні розваги та пригощатиме діток та їхніх батьків смаколиками. Але як наразі можна відзначити День захисту дітей в Україні? Звичайно ж, погравши з ...
-
23.05.2022Йоу, ігромани! Розчехляйте джойстики, пальчики та готуйтесь до шаленої святкової встряски, адже сьогодні — 24 травня, день падіння режиму карлика. Упс, перепуточки. 24 травня — всесвітній день відеоігор. Саме 24 травня 1972 року...
-
Ціна: 340грн
-
Ціна: 749грн
-
Ціна: 340грн
-
Ціна: 695грн
-
Ціна: 575грн
-
Ціна: 575грн